As iniciativas de fidelidade
Casino se transformaram consideravelmente ao longo dos períodos, evoluindo de passes simples de cartões para sistemas digitais sofisticados. Essas iniciativas destinam -se a compensar os jogadores por sua lealdade, apresentando vários incentivos, como brincar gratuito, ofertas de refeições e acesso especial para eventos. De acordo com um estudo de 2023 da USA Gambling Association, quase 70% da renda do cassino vem de participantes do programa de recompensa, destacando seu significado no campo.
Um indivíduo notável na evolução dos programas modernos de membros é Jim Murren, ex -CEO da MGM Resorts International. Sob sua direção, a MGM lançou o sistema M Life Rewards, que permite que os participantes obtenham créditos em várias propriedades. Você pode descobrir mais sobre seus esforços em seu LinkedIn Profile .
Em 2022, o Bellagio em Las Vegas renovou seu programa de associação para incluir benefícios graduados, incentivando os participantes a atingir camadas superiores para melhorar as recompensas. Essa estratégia não apenas melhora a lealdade do cliente, mas também aumenta as despesas gerais. Para obter mais informações sobre a eficácia dos programas de associação em estabelecimentos de jogos, verifique The New York Times .
Além disso, muitas casas de jogos agora estão utilizando aplicativos móveis para otimizar a interação de associação. Os jogadores podem rastrear seus créditos, obter promoções personalizadas e até trocar recompensas diretamente de seus telefones. Essa facilidade atrai para um público com experiência em tecnologia, tornando mais conveniente para os estabelecimentos de jogo se conectarem com o público mais recente. Descubra um site que ilustra esse movimento em Casino Portugal.
Enquanto as iniciativas de associação oferecem inúmeras vantagens, os jogadores devem estar cientes das regras e condições vinculadas a elas. Compreender como os créditos são acumulados e resgatados pode aumentar o valor desses programas. À medida que o ambiente de jogo continua a mudar, as iniciativas de recompensa possivelmente se tornarão ainda mais cruciais para desenhar e reter participantes.
