Program Pelatihan Softskill Advance Service Excellence berfokus pada peningkatan memberikan pelayanan yang terbaik terhadap lawan bicara kita.
Semangat Melayani
Problem Solving & Critical Thinking
Active Listening
Memberikan pelayanan prima dalam pekerjaan
Memahami kondisi dan keadaan lawan bicara, untuk menemukan kebutuhan lawan bicara
Memberikan service yang memuaskan melampaui ekspetasi nasabah
Komunikasi Asertif
Menangani complain dengan memuaskan